私の脱毛体験談！(4)サロンから医療脱毛へ乗り換えたSさんの場合
これから脱毛したいと考えている人にとって、すでに脱毛している人たちのリアルな声はなによりも参考になるもの。
各クリニック、サロンともに、料金プランもキャンペーンもさまざまで、みんな実際いくらくらいで脱毛してるの？
全身脱毛がお得なの？痛みは？施術のときはどんなかんじ？などなど、気になることはたくさんあるのではないでしょうか。
当サイトではそんな脱毛初心者のために、ネットの口コミなどとは違う、脱毛女子のリアルな体験談をインタビューし、お届けしていきます！
第4回の今回は脱毛サロンから医療脱毛に乗り換えた女性が登場、脱毛を始めたきっかけから、脱毛時の様子まで、赤裸々に語っていただきました！
・Sさん
都内在住歳・大学4年生
通っているサロン:ミュゼ、ララク
16歳からミュゼで脱毛をスタート。
脇、v、ひざ下、をパーツごとに脱毛し、現在は医療クリニックであるララクで脱毛をしている。
初めての脱毛は高校1年生のとき。膝上、膝下、脇、Vラインから始めた
―まずは、初めて脱毛に行ったときのことを教えてもらえますか？
ミュゼプラチナムで、膝上・膝下の契約をしました。
加えて、脇の永久脱毛プランが無料でついてくるキャンペーンがあったので一緒に契約し、合計4回くらい通いました。
そのキャンペーンは、途中から脇だけでなくVラインも無料でできるという内容に変わったので、Vラインも途中から追加されました。
契約プランにはLパーツとSパーツがあり、膝上・膝下どちらもLパーツの4回券というものを買っていました。
1回の膝上・膝下の処理でLパーツを2回分使うので、4回券だと2回処理できることになります。
足は合計6回くらい処理しました。脇は8回くらいです。
Vラインは生理中はできないので、施術を受けたのは3回くらいです。
ミュゼで脱毛したのはそれだけです。
―脱毛サロンに行こうと思ったきっかけは何でしたか？
母自身も脱毛をしていたことと、大学生になると忙しいので時間のある高校生のうちにやっておいたら、ということで私にも勧めてくれたのだと思います。
高校生の間は、母がお金を出してくれました。
ですが、大学生になったら自分でお金を出さなくてはいけなくなり、お金がなかったのでちょうど大学入学くらいで行かなくなってしまいました。
回数券で購入していたので、券がなくなったタイミングで通うのをやめました。
大学生になり全身脱毛を決意するが、事前処理がネックになり挫折。次は事前処理も込みのサロンを探したい
―次に脱毛サロンに行ったのは、いつ頃ですか？
そして、今から1年前の大学3年の春休みに、新宿にあるララクさんに行きました。
行く前に処理して行かなければならず、全身だったのでものすごく大変でした。
友達と一緒にシェーバーを買いに行き、背中は自分では手が届かないので親にやってもらいました。
思っていたより大変で、これは続かないと思いました。
ララクさんは都度払いなので、1回行くたびにお金を支払うシステムです。
新規のプランだったので少しは安かったと思うのですが、新規で1回行き、「1ヶ月以内に来てくれれば同じ料金でできます」という風に言われたのですが、事前の処理が面倒なので続かないと思い、やめてしまいました」
―事前処理に関して、できない部分はやってもらえるということはなかったのでしょうか？
たとえば、背中を自分で剃れなかったらプラス1,000円でシェービングできます、というものです。
「事前に処理をしておかないとレーザー照射できません」と言われていたので、面倒臭いなと思い通うのをやめました。
そのあとは脱毛には行っていません。
ただ、行きたいなとは思っているのでいろいろ調べてはいます。
次に行くとしたら、事前の処理も全部やってくれるところに行きたいです。
そのまま行けば、全部やってくれるのが全部プランについていると嬉しいです。
腕とか足は自分でできるのでやって行くと思いますが、背中などはできないので。
―ミュゼさんでは、事前に剃ってくるようにという条件はありましたか？
どれだけ綺麗に剃っていっても、スタッフさんにもう一回シェーバーで剃られますが、前処理は必要です。
全身やることになったら、おそらく全身剃っていく必要があると思います。
ただ、もしかしたら背中など手が届かない場所は大丈夫と書いてあったかもしれませんね。
―少し高くても事前に全身剃らなくてもいいサロンの方がいいですか？
ただ、調べてみるとそこまで高くない値段で処理も全部してくれるところがあるので、そういうところがいいなと思います。
予約の取りやすさもサロン選びのうえでは重要
―では、予約についてお聞きします。ミュゼに通ったのは高校生ということは、20歳未満なので親のサインなどが必要だったと思いますが、カウンセリングなど説明のときはお一人で行かれましたか？
一番少ない4回券（1回の施術につき2回分を消費）を契約したのですが、１回目の契約のときに母がいて、券がなくなる2回目の終わりのときに、次の分の4回券を母が契約するというスタイルでした。
脇と膝上・膝下だと、トータルで60分から90分かかります。初回は母が一緒に居てくれたのですが、毎回待っていてもらうのは悪いので、次からは迎えに来てもらったときに次の契約をしてもらいました。
―ミュゼの予約はお母様がされていたのですか？
ただ、ミュゼはよく言われていると思うのですが、予約が本当に取りにくいんです。
ミュゼで使用しているレーザーの特性上、一度照射したら2ヶ月から3ヶ月は期間を空けなければならず、そんな先の予定はわからないので、希望する日の1ヶ月前に予約を取ろうとするのですが、すでに予約がほとんど埋まっていて。
まったく取れないことはないのですが、明日行こう！と思って簡単にいける感じではありません。
脇だけだと時間が短いので予約が取れるのですが、部位が増えて行くと時間がかかるので予約が取りにくくなっていきます。希望の店舗で「この時間に取りたい！」と思っても予約は取れない。
ただ、ミュゼは全国どこでも行けるので、新宿なら5店舗くらい候補をあげて検索をかければ、希望する日や時間に予約が取れるという感じですね。
―無料カウンセリングを予約したときも予約はとりにくかったですか？
予約が取りにくいのは、施術の予約ですね。
次に行ったララクは、カウンセリングというより施術の予約をしました。
施術の前に説明を受けて、その日に施術して帰るという流れでした。
ホットペッパービューティで口コミも良かったのでララクに予約しました。
不便と思ったことは特になかったし、丁寧に対応して頂きました。
足は6回くらいで毛が生えてこなくなったが、脇はそれ以上やっても生えてくる。部位によって回数が異なることがわかった。
―では、契約前に受けた説明に関してお聞きします。まずは、ミュゼさんでは、どのような流れで契約の話が出てきましたか？ おすすめされたことなど、内容についても教えてください。
はじめに、ミュゼが使っているレーザーは、1回照射すると次に生えてくる毛が抜けやすくなると聞きました。
そのあとに生えてくる毛が、どんどん細くなっいくということでした。その周期に合わせて、2～3ヶ月間隔で予約を取るという流れです。
ツルツルになるには18回から24回かかると言われ、毛が目立たなくなるまでは12回くらいが目安ですと言われました。
効果があったなと実感し始めるのは6回目くらいからと説明されました。
ただ、私は6回か8回くらいしかやっていませんが、足はすでに全然毛が生えてこないです。
膝など効果が出にくいところは生えてきますが、スネは2本くらいしか生えていないですね。
6回でもこんなに効果が出ているので、スタッフさんが言う回数は多めに言っているのかもしれませんね。
他のサロンでも、毛がなくなるまでは18回から24回くらいはかかるよと言われますが、6回など1桁台の回数でも私は効果があらわれました。
ただ、部位にもよるので、私の場合、脇は足よりも回数を脱毛しているのに生えてきます。
元々濃い毛や毛根が強そうな毛は、スタッフさんが言うくらいの回数かかるのかなと思います。
ミュゼの無料カウンセリングを受けて、脱毛するパーツを追加した
―実際にカウンセリングを受け、いろいろな説明がされると思うのですが、理解度を5段階であらわすとしたらいくつでしょうか？
ララクさんのときは、すでに自分が知っている内容があったので、カウンセリングだけの理解度をいうのは難しいですが、だいたい4くらいは理解できました。
ただ、私がどうしようか悩んでいるときに、ミュゼさんだったらいくらでも待ってくれるオーラがあったのですが、ララクさんで私を対応してくれた方は、早く決めてくれというオーラが出ていました。
そういうところで丁寧さに欠け、ちょっと高圧的な感じがしました。
―事前に決めていたプランについて、説明を受けて変わりましたか？ 説明を聞いて増やそうと思った部位はありますか？
ただ、話を聞いて安心したというのもありますし、足は全部やっておいたほうが良いかと思い、結局足全部やることになりました。
脇はやるつもりはなかったのですが、無料でついてくるならやろうと思いました。
追加することに特に抵抗はなく、やってもらえるならやってもらった方がラッキーだなと考えていました。
ホームページの内容に嘘偽りはない？
―今回は、ホームページの内容について伺っていきたいと思います。
駅から目的地までの道のりや時間は、ホームページに掲載されていたものと同じでしたか？
―ホームページに記載された契約などの内容に関しては、サイトを見ただけで理解できましたか？
それとも実際に行ってみて理解されましたか？
私は直接話を聞いて安心してからやるタイプです。
ただ、ホームページにはたくさんの情報を書いてくれた方が嬉しいなと思います。
サロンを決めるときはいろいろなサイトを見て、比較して決めるからです。
もちろん、ホームページだけで完結せず、直接聞いてさらに理解するというステップがあるのが良いです。
―他のサロンと比較するとき、何が判断基準になりましたか？
ミュゼは母が勝手に選んできたので、よくわかりません。
母の友達がやっているので、その口コミだと思います。
自分で決める場合は、値段とどれくらいで脱毛が終わるのかがポイントになります。
1年〜2年くらいで終わればいいなと考えています。
それから、月額で脱毛し放題と謳っているところもありますが、調べたり話を聞いてみたりすると、1ヶ月に上半身と下半身のどちらかしかできないなどの決まりがあります。
それだと、結局2ヶ月に１回のペースになってしまい、全身１回分の料金にすると割高だったりします。
そういうトータルの料金も比較して、１回行ったら全身全部やってくれるところを選びます。
あとは、前処理がいらないところにしたいなと思っています。
一度にまとめて大金を払うのは不安も
―支払い方法について伺います。ララクさんの都度払いはどのようにお考えですか？
他のサロンさんだと6回プラン、12回プランなどがありますが、月額と都度払いではどちらが良いですか？
月額ではなく、まとめて買うか都度払いにしています。
もしまとめて買う場合も、1番少ない回数を選ぶと思います。
理由は、ミュゼも一度経営破綻したと思うのですが、いつ潰れるかわからないから、最初に30万を払うのは怖いです。
もしもお店が潰れてしまったら、施術もできないしお金が返ってこないかもしれないじゃないですか。
そう考えると、都度払いの方が良いなと思います。
ただ都度払いだと少し高いので、１番少ない回数のまとめ買いもアリかなと思っています。
たとえば、6回、12回、24回のプランがあったとしたら、潰れたときの損失が少ないことを考えて6回のプランを選びます。
それこそ部位によっては、6回くらいで毛が薄くなって、それ以上の施術は必要ないというケースも出てくると思うので。
一度やってみて、VIOだけ残るようならそこだけ後で契約し直すようにしています。
全部の場所を同じ回数やる必要はないです。肌の負担というよりは、金銭面や時間の節約が理由ですね。
施術時間は短い方がいいが、事前説明には時間をかけてほしい
―時間の節約が契約プランを選ぶひとつのポイントのようですが、ミュゼさんの施術の時間はどれくらいかかったか覚えていますか？
また、その時間は長いと感じたか短いと感じたかでいえばどちらでしょうか？
説明が丁寧だったので、初めての脱毛でしたが不安はなくなりました。
スタッフさんは全身脱毛を勧めてきたものの、嫌な思いはしなかったです。
―ララクさんでは１回にどのくらいの時間がかかりましたか？
全身をやっても１時間30分くらいです。
そのかわり、着替えをする場所に保湿液などが置いてあり、自分でケアをします。
―説明も含め、時間がある程度かかると思いますが、時間を短くしてほしいというところはありましたか？
説明が省かれると不安になってしまうので、そこはしっかり時間を割いてほしいと思います。
―VIOに関してはどうでしたか？
友達がアリシアに行ったときは、しっかり説明してくれたそうです。
3回までは全体的に当てて薄くしてから、デザインするとのことでした。
その話を聞いていたので最初は全体に当てていましたが、事前情報がなければちょっと不安でした。
―Vだったらデザインを決めるなどもあると思うのですが、そこの知識を補充してくれるようであれば、都度払いでも何回でも行ってもいいかなと思いますか？
本当は、ララクの他に比較した良いサロンに行くつもりで考えていましたが、純粋にお金がないと思ってやめてしまいました。
もしもお金があったら脱毛に行きます。
ただ、やはり全身の処理が大変なので、ララクさんには行かないと思います。
事前の処理がないところに行きたいです。
スタッフの対応はサービスの質につながる
―次にお店の雰囲気やスタッフさんの対応についてお伺いしたいと思います。ミュゼさんの対応や雰囲気はいかがでしたか？
スタッフさんは全員丁寧で、親切な方でした。
お店も清潔で綺麗ですし、白を基調としていて明るく見えました。
自分の身のまわりにも気を遣われている方が多い印象でした。
話しているときも、程よい距離感でちょうど良かったです。
声がけが徹底されているのか、次にどの処置をするのかをその都度言ってくれました。
今何をされているのかわかるので良かったです。
接客面に関して文句はありません。
―サロンのスタッフさんの服装などは気にされますか？
適当に話されると、サービスの質も適当なのではないかと思ってしまうからです。
1つ1つの説明の仕方が丁寧だと安心できます。
ララクさんも雑ではないのですが、ミュゼに比べると丁寧ではないなと思いました。
ミュゼさんの方がスタッフさんの数が多く、ララクさんは少ないというのも関係していると思います。
疲れているのかなと思う瞬間がありました。
―疲れているのかなとは、どういったときに思われましたか？
どこが嫌だといったことはありませんが、何となく雰囲気や喋り方でそう感じました。ミュゼに比べると、丁寧さに欠ける気がします。
―それぞれ、施術してもらうときのスタッフさんの対応はどのような感じでしたか？
高校のことや部活などの話もしました。
ララクさんの方では、淡々と施術という感じでした。
疲れているときはララクさんのような淡々とやってくれる方が気が楽ですが、私は人と話すことや沈黙にストレスを感じないタイプなので、あまりこだわりはありません。
人によると思います。
脱毛期間と効果について
―ミュゼに行く前と行った後で、毛の質などはどう変わりましたか？
行く前はこうだった、行ったらこうなったなどの比較や、どの部位がどのくらい薄くなったなどはありますか？
足はだんだんと薄くなっていくのを実感できました。
2回くらいだとあまり実感がわかないのですが、3回目以降は毛が薄くなってきたなと思うようになりました。
今は全く毛が生えないので行ってよかったなと思います。
Vラインは3回行っていますが、よく見たら細くなっているかもという感じです。
脇はもともとあまり生えるタイプではないのでそこまで違いに気がつけませんでしたが、生えなくなってくれたら嬉しいなと思います。
私は見えない部分はあまり処理をしなくていいかなと思っているタイプなので、冬はあまり自己処理もしません。ただ、剃る頻度はあまり変わらず、足は夏でも冬でも1ヶ月に1回処理する程度です。部位によって変わります。
―ララクさんに行ったとき、足には効果がすでに出ていたと思うのですが、それも含めて全身でやった理由は何がありますか？
何より、ララクさんは全身のプランしかありませんでした。
全身脱毛専門店なので、部位で契約するよりも全身セットの方が料金が安いので、全身脱毛をしようと思いました。
―足と脇とVが終わった期間は全て同じでしょうか？
このときに通っておけば、脇も生えていなかったと思います。
今でも行けると思いますが、面倒なので行きません。
脇とVだけのためにサロンを予約するのは面倒です。
時間があれば良いのですが忙しいですし、脇などは自分でもすぐに剃れる場所なので、行かなくてもいいかなと思っています。
他の部位もまとめてやるのなら行っても良いかなと思いますが、脇だけのためにサロンに行くなら、自分で剃った方が早いと思います。
施術場所は個室が安心
―施術場所の雰囲気について伺います。施術場所の雰囲気など空間で、緊張がほぐれたものは何かありましたか？
カーテンで仕切っただけだと嫌だなと感じます。
カーテンだけだと、なんとなく安心感に欠けてしまいます。
しっかり壁で区切られている方が安心します。
―個室でも、上が吹き抜けている場所に関してはいかがですか？
―ミュゼとララクさん、それぞれについて施術場所の形態を教えていただけますか？
ララクさんは小さいサロンなので、その時間に一人しか予約を入れていないため、それはそれで安心感があります。
脱衣場所と施術場所は別でしたが、移動するときにガウンを羽織るので、特に嫌な思いはしませんでした。
スタッフさんも全員女性だったので安心でした、流石に男性に施術されるのは嫌ですからね。
―施術するときはどのような順番でしたか？
寝転ぶと半分は床と接しているので、裏からまず半分をやり、裏が全部終わったら表をやります。
ララクさんは、顔から始まって腕をやり、どんどん下に下がって行きます。
―順番に希望などはありますか？ 急に顔から始めるとびっくりするなどあれば教えてください。
強引な勧誘は一切なし
―施術後のセールストークなどはありましたか？
あった場合はどういった内容でしたか？
結論からいうと、セールストークはほぼなかったです。
ミュゼの場合は、契約した回数が残っていたら、「施術後に次の予約を取っていかれますか？」と聞かれます。
取る場合は予定を聞かれ、自分でwebから予約を取るのであればそれで終わりです。
契約が終わるときは「今回で契約回数が終わってしまうのですが、また新たに契約されていかれますか？」と尋ねられます。
「契約する」と言えば、その後契約の説明をしてくれ、「考えます」と答えれば、「またお待ちしております」と言われて終わりで、非常にあっさりしています。
ララクさんの場合も比較的あっさりしていて「1ヶ月以内に来ていただけると、同じ値段でできますよ」という程度でした。
連絡が向こうから来ることも一切ありませんでした。
ミュゼはメルマガに登録しているとメールがたくさん来ますが、それを無視したら特に何もないです。
アフターケアをしっかりすれば、脱毛前よりもキレイな肌が手に入る
―施術前にジェルやクリームなどを塗らずに施術することに何か抵抗はありましたか？
ミュゼは冷感ジェルがあり、施術後はジェルを拭いてクリームを塗りました。
ただ、クリームはそんなにたくさんつけてくれるわけではないので、たまに痒く感じるときがありました。
やってもらえて、なおかつ足りないと感じる分を自分でもできるのが良いなと思います。
―もし専用のクリームが販売されていたら、購入されますか？
サロンには専用のクリームが売っていましたが、別に専用でなくても、自分がいつも使っているものでいいなと思いました。
―アフターケアのクリームがおまけでもらえるとしたらいかがですか？
―脱毛後の肌の様子はいかがでしたか？
―脱毛したら肌がきれいになったという情報がwebなどに書いてあると思いますが、脱毛することで毛穴が引き締まって目立たなくなったり、お化粧のノリが良くなったりしたことはありましたか？
私は習慣づかなかったので変わりませんでした。
「お風呂上がりにクリームを塗ることで効果が出やすくなりますよ」と言われたので、それを守っていれば効果が出ると思います。
脱毛の効果というよりも、脱毛の効果をよりアップさせるために行うケアの効果として、肌が良くなるように思います。
ミュゼとララク、トータルの評価点は？
―最後に、ミュゼさんとララクさんを全体的に評価すると、10点中何点くらいですか？
理由としては、値段が高いからです。
接客などは文句がありませんが、値段と通いにくさがマイナス2点分です。
１回の施術で劇的な効果が出るわけではないので、終わるまでにものすごく時間がかかってしまうという点もネックです。
ララクさんは、7点か6点くらいです。
１回しか行っていないのでなんともいえませんが、前処理が面倒だったのと、スタッフさんの対応改善が-3、4点です。
-ありがとうございました！
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