私の脱毛体験談！(4)サロンから医療脱毛へ乗り換えたSさんの場合

これから脱毛を検討している方にとって、実際に脱毛を経験した人々のリアルな声は非常に貴重な情報源となります。各クリニックやサロンでは、料金プランやキャンペーンが多様で、実際にどのくらいの費用で脱毛を行っているのか、全身脱毛のコストパフォーマンス、痛みの感じ方、施術中の体験など、気になることがたくさんあることでしょう。当サイトでは、脱毛初心者のために、ネット上の口コミとは異なる、実際の脱毛女子の体験談をインタビュー形式でお届けします。今回は脱毛サロンから医療脱毛に切り替えた女性の体験談をお届けし、脱毛を始めた理由や施術時の様子について率直に語っていただきました。

プロフィール
・Sさん
都内在住・大学4年生
通っているサロン: ミュゼ、ララク
16歳からミュゼで脱毛を開始し、脇、Vライン、ひざ下をパーツごとに施術。現在は医療クリニックのララクで脱毛中。

高校1年生で初めての脱毛。膝上、膝下、脇、Vラインからスタート

―初めて脱毛に行ったときのことを教えていただけますか？

16歳の頃、高校1年生の冬です。ミュゼプラチナムで膝上と膝下の契約をしました。さらに、脇の永久脱毛プランが無料でついてくるキャンペーンがあり、一緒に契約し、合計4回ほど通いました。そのキャンペーンは、後にVラインも無料で施術できる内容に変更されたため、途中からVラインも追加しました。契約プランはLパーツとSパーツがあり、膝上・膝下はLパーツの4回券を購入しました。1回の処理でLパーツを2回分消費するため、4回券では2回の施術が可能です。足は合計で6回程施術しましたが、脇は8回、Vラインは生理中は施術できないため、約3回の施術を受けました。ミュゼでの脱毛はそれだけです。

―脱毛サロンに通うことにしたきっかけは何ですか？

母が「脱毛に行くと楽になるよ」と勧めてくれました。母自身も脱毛をしていたので、大学生になると忙しくなるため、高校生のうちにやっておくと良いという考えがあったのだと思います。高校生の間は母が費用を出してくれましたが、大学生になると自分で負担する必要があり、お金が足りなくなって通えなくなりました。回数券を購入していたので、券がなくなるタイミングで通うのをやめました。

大学生になり全身脱毛を決意するも、事前処理がネックで挫折。次は事前処理込みのサロンを探したい

―次に脱毛サロンに行ったのはいつ頃ですか？

友達の話を聞いているうちに、「やっぱり脱毛したい、全身脱毛をしたい」と思うようになり、背中やお腹、腕など全てを脱毛できる全身脱毛サロンを探しました。そして、約1年前の大学3年の春休みに新宿にあるララクに行きました。行く前に自分で処理しなければならず、全身だったのでとても大変でした。友達と一緒にシェーバーを買いに行き、背中は親に剃ってもらいました。思っていたよりも手間がかかり、これは続かないと思いました。ララクは都度払いなので、1回ごとに支払うシステムでした。新規プランだったので少し安くなっていたと思いますが、事前の処理が面倒で続かないと思い、やめてしまいました。

―事前処理について、できない部分をやってもらえるという選択肢はありませんでしたか？

多分あると思いますが、追加料金が発生することが多いですね。たとえば、背中を自分で剃れなかった場合、プラス1,000円でシェービングできるというような感じです。「事前に処理をしないとレーザー照射できない」と言われ、面倒だと感じて通うのをやめました。その後は脱毛には行っていませんが、また行きたいとは思っているので調べています。次は事前処理を全てやってくれるサロンに行きたいです。腕や足は自分でできると思いますが、背中などはできないので。

―ミュゼでは事前に剃ってくるようにという条件はありましたか？

基本的に施術する部位は剃って行く必要がありますが、剃り残しがあった場合は、無料でシェーバーで剃ってもらえます。どれだけ綺麗に剃っていっても、スタッフにもう一度シェーバーで剃られますが、前処理は必要です。全身を施術する場合、おそらく全身剃る必要があると思います。ただ、背中など手が届かない部分は大丈夫と書いてあったかもしれません。

―少し高くても事前に全身剃らなくてもいいサロンの方が良いですか？

全身脱毛に事前処理が必要かどうかで比較しても、サロンによって値段が異なるため、一概に比較はできません。ただ、調べてみると、そこまで高くなくて処理を全てしてくれるサロンもあるので、そういったところは良いなと思います。

予約の取りやすさもサロン選びで重要

―予約についてお聞きします。高校生のうちは親のサインが必要だったと思いますが、カウンセリングなどの説明のときは一人で行かれましたか？

母と一緒に行きました。お店の人から「お母様も一緒に来た方が良い」と言われたので、一緒に行きました。最初は4回券（1回の施術につき2回分消費）を契約したのですが、初回の契約時には母がいて、2回目の終了時に次の4回券を母が契約する形でした。脇と膝上・膝下の施術には、トータルで60分から90分かかります。初回は母が一緒にいてくれましたが、毎回待っていてもらうのは申し訳なく、次からは迎えに来てもらったときに次の契約をしてもらいました。

―ミュゼの予約は母がされていたのですか？

いいえ、学校の予定もあって自分で予約をしていました。ただ、ミュゼは予約が本当に取りにくいです。ミュゼで使用しているレーザーの特性上、一度施術を受けると2ヶ月から3ヶ月間は間隔を空けなければならないため、その先の予定を立てるのが難しいです。希望日の1ヶ月前に予約を取ろうとすると、すでにほとんどが埋まっていて、全く取れないわけではありませんが、簡単には行けない感じです。脇だけだと時間が短いため予約が取りやすいのですが、部位が増えると時間がかかるため、予約が取りにくくなります。ただ、ミュゼは全国どこでも行けるので、新宿なら5店舗くらい候補を挙げて検索すれば、希望日や時間に予約が取れることが多いです。

―無料カウンセリングを予約した際も取りにくかったですか？

電話かホームページから日時を予約する形でカウンセリングの予約は取りやすかったです。予約が取りにくいのは施術の予約です。次に行ったララクでは、カウンセリングというより施術の予約をしました。施術の前に説明を受け、その日のうちに施術を受ける流れでした。ホットペッパービューティで口コミが良かったのでララクに予約しました。特に不便さは感じませんでしたし、丁寧に対応してもらえました。

足は6回程で毛が生えなくなったが、脇はそれ以上やっても生えてくる。部位によって回数が異なることを実感。

―契約前に受けた説明についてお聞きします。ミュゼではどのような流れで契約の話がありましたか？おすすめされた内容についても教えてください。

まず、ミュゼが使用しているレーザーは、1回照射すると次に生えてくる毛が抜けやすくなると聞きました。その後に生えてくる毛が細くなるとのことでした。その周期に合わせて2～3ヶ月間隔で予約を取る流れです。ツルツルになるには18回から24回かかると説明され、毛が目立たなくなるまでは12回程度が目安だと言われました。効果を実感し始めるのは6回目くらいからだと説明されました。ただ、私は6回か8回程度しか施術を受けていませんが、足はすでに毛が全く生えてこない状態です。膝など効果が出にくい部分は生えてきますが、スネは2本程度しか生えていません。6回でもこれほど効果が出ているので、スタッフが言う回数は多めに言っているのかもしれません。他のサロンでも、毛がなくなるには18回から24回くらいかかると言われますが、私の場合は6回など少ない回数でも効果が見られました。ただ、部位によるので、脇は足よりも多く施術しているのに生えてきます。元々毛が濃いタイプや毛根が強い毛は、スタッフが言う回数が必要なのかもしれません。

ミュゼの無料カウンセリングを受け、施術部位を追加した

―カウンセリングを受けた際、説明内容についての理解度を5段階で表すとどのくらいでしょうか？

料金体系など、その時に私が知りたいと思っていたことに限って言えば、ミュゼの場合は理解度5です。ララクの場合は、既に知っている内容が多かったため、カウンセリングだけの理解度は難しいですが、だいたい4くらいは理解できました。ただ、私がどうしようか悩んでいるときに、ミュゼではいくらでも待ってくれる雰囲気がありましたが、ララクでは早く決めてほしいという圧力が感じられました。そういった点では丁寧さに欠け、少し高圧的に感じました。

―事前に決めていたプランについて、説明を受けて変更はありましたか？追加したい部位はありましたか？

ミュゼに行ったときは、最初は膝下だけのつもりでした。しかし、話を聞いて安心したこともあり、足は全部やった方が良いと思い、結局足全体を施術することにしました。脇はやるつもりはなかったのですが、無料でついてくるならやろうと考えました。追加することに抵抗はなく、やってもらえるならラッキーだと思いました。

ホームページの内容は正確だったか？

―ホームページの情報について伺います。駅から目的地までの道のりや時間は、ホームページに掲載されていた内容と同じでしたか？

ミュゼの店舗は橋本のアリオにありましたが、ホームページに記載されている情報と実際の距離や時間はほぼ同じでした。

―ホームページに記載された契約などの内容は、サイトを見ただけで理解できましたか？それとも実際に行ってみて理解できましたか？

実際に行ってみて理解しました。私は直接話を聞いて安心してから行動するタイプです。ただ、ホームページには多くの情報が書かれている方が嬉しいです。サロンを選ぶ際はいろんなサイトを見て比較して決めるので、直接聞いてさらに理解を深めるステップがあるのは良いことです。

―他のサロンと比較する際の判断基準は何ですか？

ミュゼは母が選んできたので、詳しくはわかりません。母の友人が利用していたので、その口コミが影響したのだと思います。自分で選ぶ場合は、値段や脱毛が終わるまでの期間が重要になります。1年から2年くらいで終われば良いと考えています。月額で脱毛し放題と謳っているところもありますが、調べたり話を聞いてみると、1ヶ月に上半身か下半身のどちらかしかできないという決まりがあることがわかりました。そうなると、結局2ヶ月に1回のペースになり、全身1回分の料金が割高になることがあります。こうした総合的な料金を比較し、一度の施術で全身をやってくれるところを選びたいです。また、事前処理が不要なところにも惹かれます。

一度にまとめて大金を払うのは不安

―支払い方法についてお聞きします。ララクの都度払いについてどう考えていますか？他のサロンでは6回プランや12回プランがありますが、月額と都度払いではどちらが良いと思いますか？

私は月額制のところには行かないと思います。月額ではなく、まとめて購入するか都度払いにしています。もしまとめて購入する場合も、最も少ない回数を選ぶつもりです。理由は、ミュゼも一度経営破綻したことがあるので、いつ潰れるかわからないからです。最初に30万円を払うのは怖いと思います。もしお店が潰れたら施術もできなくなるし、お金も返ってこないかもしれないと思うと、やはり都度払いが良いと思います。ただ、都度払いだと少し高くなるため、最も少ない回数のまとめ買いも考慮します。例えば、6回、12回、24回のプランがあった場合、潰れた際の損失を考えると6回のプランを選びます。部位によっては6回で毛が薄くなり、それ以上の施術が不要になることもあると思います。そのため、一度施術を受けて、VIOだけ残る場合は、そこだけ後で契約し直すというスタイルです。全ての部位を同じ回数やる必要はなく、金銭面や時間の節約が理由です。

施術時間は短い方が良いが、事前説明には時間をかけてほしい

―契約プランを選ぶ際、時間の節約がポイントのようですが、ミュゼの施術時間はどのくらいかかりましたか？また、その時間は長いと感じましたか、短いと感じましたか？

だいたい1時間くらいだったと思います。説明が丁寧だったので、初めての脱毛でしたが不安はありませんでした。スタッフは全身脱毛を勧めてきましたが、嫌な思いはしませんでした。

―ララクでは1回にどのくらいの時間がかかりましたか？

ララクはジェルを使用しない施術タイプなので、処置が早いです。全身で1時間30分ほどでした。その代わり、着替えの際に保湿液などが置いてあり、自分でケアをします。

―説明も含め、ある程度時間がかかると思いますが、短縮してほしいと思った点はありますか？

特に思いませんでした。説明が省かれると不安になるので、そこはしっかり時間をかけてほしいと思います。

―VIOに関してはどうでしたか？

VIOではデザインの説明があると思いますが、初めてのVIO施術時、ララクではあまり詳しい説明がありませんでした。友達がアリシアに行った際は、しっかり説明してもらったそうです。最初の3回は全体的に施術して薄くしてからデザインすると聞いていたので、全体に施術していましたが、事前情報がなければ不安でした。

―Vのデザインを決める段階で、知識を補充してくれるなら都度払いでも何回でも行くことに賛成ですか？

お金があれば行くかもしれません。本当はララクの他にも比較した良いサロンに行くつもりでしたが、純粋にお金がないため諦めました。お金があれば脱毛には行きますが、全身の処理が大変なので、ララクには行かないつもりです。事前処理がないところに行きたいです。

スタッフの対応はサービスの質につながる

―お店の雰囲気やスタッフの対応について伺いたいと思います。ミュゼの対応や雰囲気はいかがでしたか？

お店の雰囲気は非常に良かったと思います。スタッフは全員丁寧で親切でした。お店は清潔で美しく、白を基調にしていて明るい印象を受けました。周囲の人たちにも気を配っている印象がありました。会話中も、程よい距離感でちょうど良かったです。声がけが徹底されていて、次にどの処置を行うかをその都度教えてくれたので安心感がありました。接客面に関しては不満はありません。

―サロンのスタッフの服装について気にされますか？

外見よりも、丁寧さや物腰を重視します。適当に話されると、サービスの質も適当なのではないかと思ってしまいます。一つ一つの説明が丁寧であれば安心できます。ララクも雑ではありませんが、ミュゼに比べると丁寧さに欠ける印象があります。ミュゼの方がスタッフの数が多く、ララクは少ないことも影響していると思います。スタッフが疲れているのかなと感じる瞬間もありました。

―疲れていると感じたのは、どういう時ですか？

喋り方からそう感じました。特に嫌なことはないのですが、雰囲気や喋り方で感じることがありました。ミュゼに比べると丁寧さに欠けるように思います。

―施術中のスタッフの対応はどのようでしたか？

私は話しかけられれば話しますし、黙っていれば黙っていますので、あまり気にすることはありませんが、ミュゼではスタッフがたくさん話しかけてくれました。高校のことや部活の話などもしました。ララクでは淡々と施術が行われている感じでした。疲れているときはララクのような淡々とした施術が気が楽ですが、私は人と話すことや沈黙にストレスを感じないタイプなので、特にこだわりはありません。人それぞれですね。

脱毛期間と効果について

―ミュゼに通う前と通った後で、毛の質などに変化はありましたか？通う前はどうで、通ったらどうなったかの比較や、どの部位がどのくらい薄くなったかなど教えてください。

足は徐々に薄くなっていくのを実感できました。2回ではあまり実感が湧きませんでしたが、3回目以降は明らかに毛が薄くなったなと思うようになりました。今は全く毛が生えないため、行って良かったと思います。Vラインは3回通っていますが、よく見ると細くなっているかもしれません。脇は元々あまり生えないタイプなので、そこまで違いは感じませんが、生えなくなってくれれば嬉しいです。

見えない部分はあまり処理をしなくても良いと思っているため、冬はあまり自己処理もしていません。ただ、剃る頻度はそれほど変わらず、足は冬でも1ヶ月に1回程度処理します。部位によって異なります。

―ララクに行った際、足には既に効果が出ていたと思いますが、それも含めて全身で施術した理由は何ですか？

足は全く生えないわけではなく、産毛が生えていたり、触ったときに毛の感触があったりするため、それらがなくなれば良いなと思いました。何より、ララクは全身のプランしかなかったため、全身脱毛を選ぶことにしました。全身脱毛専門店のため、部位ごとに契約するよりも全身セットの方が料金が安いことも理由です。

―足、脇、Vラインの施術期間は全て同じでしょうか？

脇とVは、本来通い放題プランだったのですが、面倒で通うのをやめてしまいました。この時通っていれば、脇も生えていなかったと思います。今でも行けると思いますが、面倒だと感じて行きません。脇だけのためにサロンを予約するのは面倒です。時間があれば良いのですが、忙しいので自分で剃る方が早いです。他の部位もまとめて施術するなら行くかもしれませんが、脇だけのために行くのなら自分で剃った方が早いと思います。

施術場所は個室が安心

―施術場所の雰囲気について伺います。施術場所の雰囲気や空間で、緊張がほぐれる要素はありましたか？

しっかりした個室が良いです。カーテンで仕切られているだけだと不安に感じます。壁で区切られている方が安心感があります。

―個室でも、上が吹き抜けている場所についてはどうですか？

上が空いているのは気になりません。

―ミュゼとララク、それぞれの施術場所の形態について教えてください。

ミュゼはちゃんとした個室で、着替えの際も一人だったので安心でした。ララクは小さなサロンで、その時間に一人しか予約が入っていないため、これも安心感があります。脱衣所と施術場所は別でしたが、移動時にはガウンを着用するので特に不快には感じませんでした。スタッフは全員女性だったので、それも安心材料でした。男性に施術されるのは避けたいので。

―施術時の順番はどのようでしたか？

ミュゼでは足、V、脇の順番だったと思います。寝転んで施術を受けると、半分は床と接触しているため、裏から施術し、裏が終わったら表に移ります。ララクでは顔から始まり、腕を施術し、徐々に下に下がっていく形です。

―施術の順番について希望はありますか？急に顔から始まると驚くことはありますか？

順番はあまり気にしません。

強引な勧誘は全くなし

―施術後にセールストークなどありましたか？あった場合、どのような内容でしたか？

結論から言うと、セールストークはほとんどありませんでした。ミュゼでは、契約した回数が残っている場合、「施術後に次の予約を取りますか？」と尋ねられます。取る場合は予定を聞かれ、自分でウェブから予約を取るので、それで終わります。契約が終了する際には、「今回で契約回数が終わりますが、次の契約を考えていますか？」と聞かれます。「契約する」と言えばその後契約内容の説明があり、「考えます」と答えれば「またお待ちしております」と言われて終わるので、非常にあっさりしています。

ララクもあっさりしていて「1ヶ月以内に来ていただければ、同じ料金で施術できますよ」といった程度でした。向こうから連絡が来ることも一切なく、ミュゼはメルマガに登録しているとたくさんメールが来ますが、それを無視しても特に何もありません。

アフターケアをしっかりすれば、脱毛前よりも美しい肌が手に入る

―施術前にジェルやクリームを塗らずに施術することに抵抗がありましたか？

ララクでは大丈夫かなと思いましたが、その後自分で化粧水をたっぷり塗れば良いので気になりませんでした。ミュゼでは冷感ジェルがあり、施術後はジェルを拭き取ってクリームを塗ります。ただ、クリームはあまりたくさんはつけてくれないので、たまに痒く感じることがありました。それでも自分で補えるのが良いと思います。

―もし専用のクリームが販売されていたら、購入しますか？

私は購入しません。サロンには専用のクリームが販売されていましたが、自分が普段使っているもので十分だと思います。

―アフターケアのクリームが無料でもらえるとしたらどう思いますか？

あったら嬉しいし、使うと思います。

―脱毛後の肌の様子はどうでしたか？

毛穴が目立たなくなりました。毛根自体が小さくなるので、それは嬉しいです。しかし、乾燥しなくなったり潤ったりしたわけではありません。

―脱毛したことで肌が綺麗になったという情報がネットにありますが、実際に毛穴が引き締まったり、お化粧のノリが良くなったりしましたか？

保湿が習慣化すれば、以前よりも良い肌になると思います。私はその習慣をつけられなかったので変わりませんでした。「お風呂上がりにクリームを塗ることで効果が出やすくなりますよ」と言われたので、それを守っていれば効果が出ると思います。脱毛の効果というよりも、脱毛効果を上げるためのケアの効果として肌が良くなると思います。

ミュゼとララク、総合評価は？

―最後に、ミュゼとララクを全体的に評価すると、10点中何点くらいですか？

ミュゼは8点です。理由は値段が高いためです。接客などには不満はありませんが、価格と通いにくさがマイナス要因です。1回の施術で劇的な効果が得られるわけではないため、完了までに時間がかかる点もネックです。ララクは7点か6点くらいでしょうか。1回しか行っていないのでなんとも言えませんが、事前処理の面倒さとスタッフの対応に改善が必要だと思い、-3、4点です。

– ありがとうございました！

当サイトでは今後も引き続き、脱毛体験者のリアルな声をレポートしていきますので、ぜひご期待ください！

体験談